Manual de usuarios | Zeyro Cups

1. Crea y completa tu cuenta

Entra con Google desde el botón “Entrar”.
Completa tu nombre, fecha de nacimiento y perfil competitivo.
Revisa tu correo de registro y no compartas el acceso con nadie.
Vincula Discord solo si deseas usar las funciones de comunidad que lo requieran.

Desde “Mi equipo”, crea un equipo o usa un código de invitación.
Verifica que los tres integrantes cumplan los requisitos del torneo.
En “Torneos”, abre la ficha, revisa precio, horario, reglas, bolsa y distribución.
Confirma la inscripción mediante Mercado Pago. Guarda el comprobante de pago si Mercado Pago te lo proporciona.
Si debes retirarte, solicita la baja al menos 12 horas antes del inicio para tener derecho al reembolso total conforme a los términos.

Revisa el anuncio, hora de convocatoria y formato antes de comenzar.
Al terminar una partida, el capitán registra posición, kills por jugador y la evidencia solicitada.
El resultado queda pendiente hasta la revisión. No alteres ni borres evidencia de una partida en revisión.
Si hay un problema, abre una reclamación desde el torneo antes de que cierre su ventana de revisión.

Cuando un premio sea liberado, entra a “Mi saldo”.
Confirma el correo de tu cuenta Mercado Pago, repítelo y declara si es cuenta propia o de alguien autorizado.
Revisa la pantalla final y confirma solo si los datos son correctos.
Solicita el retiro. El monto quedará en revisión hasta que se valide y Mercado Pago confirme el pago.
Para dudas de cuenta, pago, reembolso o datos personales, usa “Soporte” o escribe a [email protected].